Soporte Técnico
El Servicio de Asistencia Técnica (SAT) es un servicio clave para ofrecer una respuesta cualificada a nuestros clientes. Por eso contamos con personal altamente capacitado. El servicio dispone de herramientas necesarias para la ejecución del servicio.
El servicio se basa en tres puntos:
- Asistencia Presencial: Este servicio va dirigido a aquellas tareas que requieren la presencia de un técnico especializado. El servicio de asistencia presencial, garantiza al cliente la disponibilidad de nuestros técnicos.
- Asistencia Telefónica: Servicio de Asistencia Telefónica de EJC Comuni caciones constituye la forma más ágil y sencilla de resolver las dudas puntuales sobre la localización, instalación y uso básico de los sistemas. Teléfono de asistencia técnica: 93.265.49.09
- Asistencia Remota: Servicio de acceso y soporte remoto que atiende cual quier incidencia técnica mediante un método No-Intrusivo en el que el cliente tiene que autorizar de manera expresa el acceso a su estación de trabajo o servidor con un código único por cada sesión.
Descargar herramienta de conexión remota.
